Hvordan prise online coaching uten å underselge deg selv

Pris resultatet, ikke timene

Det finnes to måter å sette en pris på. Kostnadsbasert prising starter med hva det koster deg å levere, og legger på et påslag. Verdibasert prising starter med hva resultatet er verdt for kunden. For coaching vinner den verdibaserte tilnærmingen nesten alltid, for ingen kjøper timene dine. De kjøper den de blir når programmet er gjennomført.

En kunde som vil ned mot vektmålet sitt før bryllupet, eller som endelig vil få treningen til å feste seg som en vane, kjøper et resultat, og resultater varierer fra person til person. Prisen speiler det resultatet og evnen din til å levere det. Kostnadsbasert prising tar i stedet utgangspunkt i dine egne kostnader og tiden din, som det finnes et tak på.

• Kostnadsbasert prising straffer deg for å bli mer effektiv, siden lavere leveransekostnad gir lavere pris.
• Verdibasert prising belønner deg for å bli en bedre og raskere coach.
• Bruk kostnadene dine som et gulv, aldri som selve grunnlaget. Du må vite hva leveransen koster deg, så du ikke priser deg under kostnad, men gulvet er ikke prisen.

Forankre samtalen i resultatet, så prisen

Prising er ikke bare et tall på en side. Det er også hvordan du rammer inn tilbudet før noen ser tallet. Sammenligner en potensiell kunde månedsprisen din med et treningssentermedlemskap, er det treningssenteret som setter rammen. Sammenligner kunden den i stedet med kostnaden ved å stå fast i ett år til, ser tallet lite ut. Sier noen likevel at det er for dyrt, finnes det en måte å håndtere innvendingen uten å gi rabatt.

• Start med resultatet, ikke leveransene. En liste med funksjoner som treningsprogram, kostholdsplan og ukentlige innsjekker er en vare, og varer konkurrerer på pris. Selve resultatet er ikke en vare. Nevn det først, med kundens egne ord.
• Pris programmet, ikke økten. I det øyeblikket du oppgir en pris per økt eller per samtale, har du bedt kunden telle timene dine. Oppgi programmet i stedet: de tolv ukene, de tre månedene, hele reisen.
• La beviset gjøre jobben. Høyere priser rettferdiggjøres av sterkere bevis for at du leverer. Før-og-etter-resultater, tall på hvor lenge kundene blir, og en tydelig nisje får prisen til å virke rimelig.

Godt, bedre, best - bygg tre nivåer

En enkelt pris uten alternativer tvinger fram et ja eller nei. To eller tre nivåer gjør spørsmålet til hvilket av dem, og lar folk velge selv ut fra budsjett og hvor mye tilgang de vil ha. Mellomnivået er vanligvis det du egentlig vil selge. Toppnivået forankrer verdien og får mellomnivået til å virke fornuftig, og inngangsnivået fanger opp dem som ellers ville gått.

• Godt: en enklere versjon med kjerneprogrammet, app-tilgang og innsjekker, men mindre direkte tilgang til deg.
• Bedre: flaggskipet ditt, med fullt program og kosthold og personlige ukentlige innsjekker. Legg opp alt slik at dette blir det åpenbare valget.
• Best: tett oppfølging med mer direkte tilgang og raskere svar. Selv om få kjøper det, spiller det likevel en viktig rolle ved å forankre verdien.

Hold deg til tre nivåer på det meste. Flere enn det skaper valgvegring, og det senker konverteringen. Skill nivåene på tilgang og dybde i oppfølgingen, ikke ved å holde tilbake det grunnleggende, for hver kunde bør fortsatt få et ekte program, ekte kosthold og ekte innsjekker.

Selg løpende månedsabonnement, ikke engangspakker

Endring tar tid, og det bør forpliktelsen også gjøre. Et løpende månedsabonnement med en minste bindingstid, ofte tre måneder, slår engangspakker for begge parter. Du får en inntekt som kan bli mer forutsigbar og lettere å bygge en bedrift rundt, og kunden får en struktur som holder motivasjonen oppe gjennom de tunge første ukene.

• Inntekten kan bli mer forutsigbar i stedet for å svinge med hvert salg.
• Relasjonen løper videre av seg selv, i stedet for at du må selge inn på nytt hver gang en pakke tar slutt.
• Trekkene går automatisk når de først er satt opp, uten manuell purring for hver fornyelse.

Engangspakker har fortsatt sin plass for reelt avgrenset arbeid, som en fireukers kickstart eller en enkelt programbygging. Men motoren i en bærekraftig coachingbedrift er løpende inntekt.

Vit når du bør heve prisen

De fleste coacher setter en pris tidlig, mens de fortsatt har lite å vise til og er usikre, og endrer den så aldri. Prisen bør bevege seg i takt med bedriften. Signalene er ikke vanskelige å se når du først vet hva du skal se etter.

• Du er fullbooket eller nesten fullbooket, og etterspørselen overgår timene du har.
• Nesten alle sier ja uten å blunke, noe som ofte betyr at du ligger for lavt.
• Beviset ditt har vokst, med en bunke resultater og anbefalinger du ikke hadde for et år siden.
• Det har dannet seg en venteliste, det tydeligste markedssignalet som finnes.

Den ryddige måten er å la eksisterende kunder beholde prisen sin og bruke den nye prisen bare på nye påmeldinger. Slik belønner du lojalitet, unngår en bølge oppsigelser, og løfter likevel snittprisen over tid. Hvor lenge du bør skjerme faste kunder og hvordan du varsler dem, viser guiden om å øke prisene som personlig trener.

Både lav og premium pris koster deg noe

Det koster noe i begge ender av skalaen. Lav pris fyller kundebasen raskt og senker terskelen, men trekker ofte til seg mer prissensitive kunder med lavere forpliktelse, presser marginen og krever en stor kundebase for å leve av. Premium pris betyr gjerne færre og mer forpliktede kunder og ofte bedre marginer, men krever sterkere bevis og en tydelig nisje for å rettferdiggjøre tallet.

De fleste coacher følger samme mønster: start lavere enn det som føles behagelig for å bygge opp bevis, og beveg deg gradvis mot premium etter hvert som resultatene og merkevaren vokser. Uansett hvor du lander: ta betalt det tiden din faktisk er verdt. Å prise for lavt for å føle deg trygg er ikke ydmykhet - det legger et usynlig tak på inntekten din.

Beskytt marginen med forutsigbare plattformkostnader

Prisen er den ene halvdelen. Marginen din, det som er igjen etter kostnaden ved å levere coaching, er den andre. Programvaren er en del av den kostnaden, og modellen plattformen bruker for å ta betalt, avgjør hvor mye av hver prisøkning du faktisk beholder. Er kostnaden et forutsigbart abonnement per kunde, kan du regne den ut på forhånd og prise pakkene ut fra en margin du faktisk kjenner.

Coachway bruker forutsigbar pris per kunde, så du alltid vet hva neste kunde koster deg å følge opp. Betalingene går gjennom din egen Stripe-konto, slik at du styrer betalingene og eier kunderelasjonen selv. Power Panel samler hver uke kundens tall, fremgangsbilder, treningslogg og siste melding på én skjerm per kunde, og ved siden av det har du Workout-Builder, kostholds- og måltidsplanlegging, meldinger i appen og klientappen på norsk. Slik trenger ikke premium-opplevelsen å koste deg uforholdsmessig mye tid.