Online coaching-plattform: hva den må inneholde, og hvordan du velger riktig

Hvorfor regneark og meldinger stopper ved en håndfull klienter

Nesten alle coacher starter på samme måte: programmet i et regneark, kostholdet i en PDF, dialogen i en meldingsapp og betalingen via Vipps eller faktura. Det fungerer helt til det ikke gjør det. Med fem klienter bruker du kveldene på å lete etter forrige ukes innsjekk i tre ulike apper. Med ti mister du oversikten. Problemet er ikke innsatsen din, men at informasjonen er spredt på seks forskjellige steder.

En samlet plattform snur dette på hodet: Alt rundt én klient håndteres fra én fane. Programmet, måltidene, innsjekkene, meldingene og betalingen henger sammen, slik at du ser hele bildet før du svarer. Det er denne forskjellen som gjør at en coach kan følge opp 20, 30 eller 40 klienter med høyere kvalitet enn fem klienter i regneark.

Sjekklisten: dette må plattformen inneholde

• Programbygger med avanserte funksjoner. Supersett, dropsett, AMRAP, progresjon, logging for hvert sett og videodemonstrasjoner. Klienten skal forstå økten uten å måtte spørre.
• Kosthold integrert, ikke som tillegg. Makromål, måltidsplaner og oppskrifter i samme system som treningen, med lokale ingredienser og måleenheter.
• Strukturerte innsjekker. Faste ukentlige statusoppdateringer med bilder, mål og spørsmål, samlet på ett sted i stedet for spredt i meldinger.
• Meldinger i appen. Dialogen bør være på samme sted som dataene, så du slipper å bytte verktøy for å kunne svare godt.
• Betaling og fornyelser. Abonnementer og pakker som fornyes automatisk, helst via din egen Stripe-konto, slik at pengene går rett til deg.
• Klientens språk. Appen klienten bruker hver dag, bør finnes på norsk. Det påvirker både etterlevelsen og hvor profesjonell du fremstår.
• Rom for vekst. Grupper, kurs og automatiseringer, slik at du slipper å bytte plattform når virksomheten vokser.

Coachway som online coaching-plattform

Coachway er utviklet i Danmark basert på mer enn seks års arbeid med 150 online coacher, og brukes i dag av over 290 betalende coacher. Plattformen inneholder alt dette: programbygger med 1 800+ øvelser, kosthold med 1 100+ oppskrifter og 3 900+ ingredienser, innsjekk via Power Panel, meldinger, klientadministrasjon, grupper, kurs og betaling via din egen Stripe-konto. Klientappen finnes på norsk og fem andre språk, med din merkevare og profil inkludert (en egen frittstående white-label-app er et betalt tillegg).

Prisen er forutsigbar: EUR 69 per måned for opptil 5 klienter, deretter EUR 9 per ekstra klient. Alle funksjoner er inkludert fra dag én, så du trenger ikke kjøpe ekstra moduler. Bestill en demo, eller se sammenligningen av de beste appene for personlige trenere hvis du vil få oversikt over hele feltet først.

Kom i gang på en ettermiddag

En plattform skal ikke være et IT-prosjekt. Slik kan en realistisk oppstart se ut: Start en gratis prøveperiode, bygg det første programmet ditt med utgangspunkt i en mal, og legg inn kostholdsplanen. Sett en fast rytme for ukentlige innsjekker, og koble din egen Stripe-konto til betaling. Flytt deretter over 2-3 ekte klienter, og mål hvor mye tid oppfølgingen tar i løpet av en uke. Etter to uker vet du om arbeidsflyten fungerer, før du flytter resten av klientene.

Norsk klientapp: derfor betyr språket noe

Klienten din åpner appen hver dag og leser programmet, måltidene og innsjekkene på språket appen bruker. Når klientappen er på norsk, blir det færre misforståelser, bedre etterlevelse og et mer profesjonelt inntrykk av deg. I Coachway er hele klientappen på norsk og gjennomgått av coacher med norsk som morsmål, mens de fleste internasjonale plattformene bare tilbyr engelsk.