Slik driver du gruppecoaching online uten at det rakner.

Hva er gruppecoaching online?

Gruppecoaching online vil si at én trener følger opp flere kunder samtidig gjennom et felles program, i stedet for å bygge alt fra bunnen av for én og én kunde. Deltakerne følger som regel det samme trenings- og kostopplegget, sjekker inn i samme takt og bruker et fellesskap til å holde motivasjonen oppe. Treneren gjenbruker ett treningsprogram og én kostplan for hele gruppen og tilpasser bare der det faktisk betyr noe. Det er nettopp gjenbruken som gjør at du kan følge opp flere uten at arbeidsmengden vokser i takt med kundetallet.

Passer gruppecoaching for kundene dine?

Gruppecoaching passer når felles driv og en pris folk faktisk har råd til betyr mer for kunden enn et program som er skreddersydd i minste detalj. Det passer ikke for alle, og å hevde noe annet er ofte det som tømmer en gruppe.

Gruppecoaching passer når:

• kundene deler et tydelig, felles mål (vektnedgang, første halvmaraton, trening etter fødsel, styrke for nybegynnere).
• oppfølging og fellesskap ofte betyr mer for resultatet enn et fullt skreddersydd program ville gjort.
• du vil ha et prisnivå som gjør god coaching tilgjengelig for folk som ikke har råd til én-til-én.
• du har en metode du kan gjenta og lære bort til mange på samme måte.

Bli i én-til-én når:

• kunden trenger et program som er helt tilpasset egen situasjon, skader eller sykehistorie.
• fortrolighet eller kompleksitet gjør gruppeformatet uegnet.
• kunden betaler ekstra nettopp for din fulle oppmerksomhet.
• arbeidet er for individuelt til noen gang å bli et felles program.

For de fleste trenere er ikke svaret enten-eller. Behold et premium én-til-én-nivå og kjør et eget gruppeprogram ved siden av for dem som er mer prisbevisste. De to nivåene bygger opp under hverandre. Jobber du bare med enkeltkunder i dag, finner du en egen guide om hvordan du går fra én-til-én til gruppecoaching uten å miste kunder.

Velg struktur: kull eller løpende opptak

I et kull (en kohort) starter alle på samme dato og følger samme tidsplan gjennom programmet. Løpende opptak (evergreen) lar folk melde seg på når som helst og starte fra sitt eget startpunkt. Dette er det første veiskillet når du bygger et gruppeprogram, og resten følger av valget. Kull er som regel sterkest på oppfølging og fullføring, mens løpende opptak gir jevnere salg gjennom året. De fleste nye gruppeprogram starter med kull for å skaffe resultater å vise til og skape energi, og legger til løpende opptak senere når opplegget sitter.

Se på fullføringsfordelen til kull som en tendens og ikke en garanti, og hold den opp mot dine egne tall etter hvert som du får dem.

Pris det som et abonnement, ikke per time

Gruppecoaching prises lavere enn en tilsvarende timepris for én-til-én, fordi kunden kjøper et felles program pluss fellesskap, ikke fullt skreddersydd oppmerksomhet. Den ryddigste modellen er et månedlig abonnement per deltaker, forankret i resultatet og fellesskapet fremfor hvor mange live-økter det blir den uka.

• Forankre i verdi. Sett prisen ut fra resultatet og støtten, ikke som en rabatt på timeprisen din. Folk som trives i et fellesskap, blir gjerne værende lenger og anbefaler deg oftere.
• Fakturer månedlig. Et løpende abonnement kan gjøre inntekten mer forutsigbar og gi deg en plan å styre etter, i stedet for inntekter som svinger med hver lansering.
• Behold et én-til-én-nivå på toppen. La gruppen være den tilgjengelige inngangen, og reserver premiumpris for dem som vil ha deg for seg selv.

Det finnes ikke ett fasitsvar. Riktig pris avhenger av nisjen din, resultatene dine og hvor mye direkte tilgang deltakerne får. Grunnprinsippene finner du i guiden vår om verdibasert prising av online coaching.

Lever program og innsjekk til mange samtidig

Det som får gruppecoaching til å fungere i praksis, er gjenbruk: bygg ett treningsprogram og én kostplan, og tildel dem til hele gruppen i stedet for å bygge på nytt for hver enkelt. Da går tiden din til å lese innsjekk og svare, ikke til å skrive om programmer. Bygg treningsblokken én gang med progresjon og fornuftige pauser, tildel den til alle, og tilpass bare de få tingene som faktisk skiller seg fra person til person, som alternative øvelser ved en skade.

Selv med et felles program gjør hver deltaker sin egen ukentlige innsjekk og får et personlig svar tilbake. Det er den ene vanen som hindrer at gruppen føles som enveiskommunikasjon. Et verktøy som Coachway samler dette på ett sted: du bygger programmet én gang i Workout-Builder, kjører innebygde innsjekk og meldinger, og ser hver kundes uke i Power Panel, en ukentlig skjerm per kunde med kundens tall, fremgangsbilder, treningslogg og siste melding, slik at en innsjekk tar tre til fem minutter i stedet for et kvarter. Treningsprogrammet, kostplanen og chatten er egne deler du bruker ved siden av. Deltakerne får én klientapp på sitt eget språk med programmet, kostholdsplanen og innsjekkene samlet. Betalinger går som faste abonnement gjennom din egen Stripe-konto.

Sørg for oppfølging og forpliktelse

Oppfølging er selve produktet i gruppecoaching, og den består av to deler: en personlig ukentlig kontakt så ingen føler seg usynlig, og driv fra de andre i gruppen så dere drar hverandre fremover. Mister du den ene delen, øker frafallet.

• Et personlig svar hver uke. Hver deltaker får et ekte svar på innsjekken sin. Samme malprogram, individuell tilbakemelding. Dette er ikke til forhandling.
• Oppdag tidlig hvem som blir stille. Følg med på hvem som ikke har sjekket inn, og ta kontakt før noen faller helt fra. Automatiseringer og påmeldingsskjema tar seg av de rutinemessige oppgavene, så du kan bruke tiden på den personlige oppfølgingen.
• Hold rytmen jevn. En felles startdato og synlig fremgang hos de andre gjør mye av jobben. Den som ser resten av kullet komme videre, vil ikke være den som blir stående igjen på startstreken.