Sådan tager du betaling for online coaching: kort, MobilePay eller faktura

Hvordan kan du tage betaling for online coaching hver måned?

Du har fem muligheder, og tre trækker automatisk hver måned: kortabonnement via Stripe, MobilePay Faste betalinger og Betalingsservice. MobilePay som enkeltbetaling og almindelig faktura kræver, at klienten selv betaler hver gang.

• Kortabonnement via Stripe. Klienten indtaster kortet én gang, og beløbet trækkes på en fast dag hver måned.
• MobilePay som enkeltbetaling. Som betalingslink fra Vipps MobilePay eller i en Stripe-checkout.
• MobilePay Faste betalinger. Automatiske MobilePay-betalinger, men kun med din egen aftale hos Vipps MobilePay og en integration.
• Betalingsservice. Fast trækning fra klientens bankkonto på forfaldsdatoen, med en aftale og et PBS-nummer.
• Faktura med bankoverførsel. Klienten overfører selv, mest relevant ved erhvervskunder.

Kan du tage MobilePay gennem Stripe?

Ja, men kun som enkeltbetaling. Stripe beskriver MobilePay som en digital wallet, der kun bruges til enkeltbetalinger i Danmark og Finland, og i Stripes egen oversigt står der »Recurring payments: No«.

MobilePay virker i Stripe Checkout, Elements og betalingslinks, og klienten godkender hver betaling. Som dansk virksomhed betaler du 1,5 % + 2,80 kr pr. transaktion plus 35 kr om måneden, som MobilePay ifølge Stripe kræver af danske virksomheder. Dankort-netværket understøttes ikke; ifølge Stripe går kort med Dankort-logo via Visa eller Mastercard. Kilde: Stripes dokumentation om MobilePay, tjekket 28. september 2026.

Hvad er MobilePay Faste betalinger, og hvad kræver det?

MobilePay Faste betalinger er Vipps MobilePays egen løsning til automatiske betalinger, og den kræver en aftale mellem dig og Vipps MobilePay. Du får den ikke ved at koble en coachingplatform til Stripe.

• Klienten godkender én gang. Klienten godkender en betalingsaftale i MobilePay, og derefter trækkes beløbet automatisk på den valgte dato. Beløbet må gerne variere fra måned til måned.
• Teknisk opsætning. Løsningen bygger på Recurring API, og Vipps MobilePay kontrollerer din virksomhed ekstra, fordi finansmyndighederne kræver det. Du bygger selv integrationen eller bruger en partner; blandt Vipps MobilePays egne plugins understøtter kun WooCommerce faste MobilePay-betalinger.
• Du opretter selv hver opkrævning. Dit system skal sende hver opkrævning senest én dag før forfald.
• Nye forsøg. En mislykket betaling kan prøves igen i op til 14 dage, og MobilePay minder klienten om udløbne kort.
• Klienten styrer aftalen. Du skal have en side, hvor klienten kan se og ændre aftalen.

Coachway, som er vores eget produkt, har ikke MobilePay Faste betalinger, og det har de coachingplatforme, vi har tjekket (Coachplan og Trainda), heller ikke; de tager abonnementer via Stripe. Nogle kursus- og bookingsystemer, fx Simplero og Holdstyring, tilbyder MobilePay-abonnementer via Vipps MobilePay (tjekket 28. september 2026).

Hvad koster Stripe, MobilePay og Betalingsservice?

For en klient, der betaler 1.500 kr om måneden, koster hver betaling 24,30 kr med et almindeligt EØS-kort via Stripe, 9,85 kr med MobilePay Faste betalinger og 4,97 kr med Betalingsservice plus 249 kr om måneden. Kortet er dyrere pr. betaling, men langt nemmere at sætte op. Gebyrerne er hentet fra Stripes prisside, Vipps MobilePays prisliste og Betalingsservice 28. september 2026.

Sammenligning af betalingsløsninger

Vipps MobilePay kalder priserne standardpriser, der kan justeres og variere via en partner. Stripe har hverken oprettelses- eller månedsgebyr, og ifølge Betalingsservices prisliste lægges der ikke moms til.

Regneeksempel: en klient, der betaler 1.500 kr om måneden

1.500 kr ligger inden for det normale spænd for hvad online coaching koster. Se også sådan prissætter du online coaching.

De faste månedsgebyrer betaler du kun én gang, uanset antal klienter. Bruger du Coachways valgfrie indbyggede betaling, koster den 2,4 % pr. transaktion, altså 36 kr om måneden for denne klient. Regn den som en særskilt post. Hvilke Stripe-gebyrer, herunder Billing-tillægget, der gælder, når en platform styrer abonnementerne i din Stripe-konto, afhænger af opsætningen, så spørg leverandøren.

Hvilken betalingsløsning passer til din coaching?

Til løbende online coaching er kortabonnement via Stripe det enkleste, med MobilePay som supplement til engangskøb.

• Klienter, der helst vil bruge MobilePay: send et MobilePay-betalingslink til opstartsgebyr, et færdigt program eller enkelte måneder.
• Firmaer og firmaordninger: faktura med CVR-nummer og betalingsfrist.
• Klienter under 30 år: undervisning af dem er som udgangspunkt momsfritaget, så gem fødselsdatoen, når du opretter klienten (se afsnittet om moms).
• Klienter, der vil have beløbet trukket fra kontoen: Betalingsservice, når du har klienter nok til at bære abonnementet på 249 kr om måneden.

Hvad gør du, når en betaling fejler?

Lad systemet prøve igen, send en venlig besked efter to-tre dage, sæt adgangen på pause efter en uge, og send derefter en skriftlig rykker med gebyr.

1. Dag 0: automatiske nye forsøg. Med Smart Retries anbefaler Stripe som standard 8 forsøg inden for 2 uger.
2. Dag 2-3: en venlig besked. Personlig og uden gebyr (skabelon 1).
3. Dag 7: sæt adgangen på pause. Giver dine salgsbetingelser mulighed for det, pauser du program og opfølgning, til betalingen er på plads (skabelon 2).
4. Derefter: skriftlig rykker. Du må højst tage 100 kr pr. rykker og gebyr for højst 3 rykkere for samme krav, sendt med mindst 10 dages mellemrum (renteloven § 9 b). Gebyret er momsfrit, og ved et abonnement må du ikke sende en ny rykker med gebyr hver måned for den samme manglende betaling (forbrug.dk). Før inkasso skal klienten have en sidste frist på 10 dage. Morarenten er 10 % om året fra 1. juli 2026 (skabelon 3).

Hej [navn]!

Betalingen for din coaching denne måned gik ikke igennem. Som regel er det bare et kort, der er udløbet eller skiftet ud. Du kan opdatere kortet her: [link]

Forløbet kører videre som normalt imens. Skriv endelig, hvis der er noget!

[dit navn]

Hej [navn]

Jeg har stadig ikke modtaget betalingen for [måned], så jeg har sat adgangen til programmet og dine check-ins på pause fra i dag, som der står i vores salgsbetingelser.

Så snart betalingen er på plads via [link], åbner jeg for det hele igen. Er der noget, der gør det svært lige nu, så svar bare på beskeden her, så finder vi en løsning sammen.

[dit navn]

Rykker: [fakturanummer eller aftale]

Hej [navn]

Vi har endnu ikke modtaget betaling for online coaching for perioden [periode], [beløb] kr, med forfald [dato].

Vi lægger et rykkergebyr på [beløb, højst 100] kr til. I alt at betale: [sum] kr. Betal senest [dato, mindst 10 dage frem] til reg.nr. [nummer], kontonr. [nummer], eller via [link].

Har du allerede betalt, kan du se bort fra denne rykker.

Venlig hilsen
[navn], [firmanavn], CVR-nr. [nummer]

Et kort, der udløber, uden at nogen opdager det, er en unødvendig grund til, at klienter falder fra. Læs mere om hvorfor online coaching-klienter stopper.

Hvad skal der stå på kvitteringen eller fakturaen?

Er du momsregistreret og sælger mest til privatpersoner, skal du som udgangspunkt udstede en forenklet faktura, også når klienten betaler med kort eller MobilePay. Dette er generel information, ikke skatterådgivning.

• Dit navn og din adresse.
• Dit CVR- eller SE-nummer.
• Et fortløbende nummer og udstedelsesdatoen.
• Hvilken ydelse og hvor meget, fx »online coaching, oktober 2026«.
• Det samlede beløb og momsbeløbet. Momsen må angives som 20 % af prisen inkl. moms.

En fuld faktura skal du udstede, når en privatperson køber for 5.000 kr inkl. moms eller mere, fx et halvårsforløb betalt forud, eller når en momsregistreret virksomhed beder om det. Den skal også have købers navn og adresse, beløb ekskl. moms og momssatsen (momsbekendtgørelsen § 58). Gem bilagene i 5 år fra udgangen af regnskabsåret (bogføringsloven § 12), og tjek, at kvitteringen fra din betalingsløsning viser CVR-nummer og et fortløbende nummer. Et udgangspunkt er vores gratis fakturaskabelon til PT (engelsk).

Skal der moms på online coaching fra 2026?

Det afhænger af, hvem du træner, og hvad forløbet indeholder. Siden 1. januar 2026 er erhvervsdrivendes undervisning i blandt andet fitness momspligtig, og skat.dk nævner »fitness- og yogaundervisning på hold eller med personlig træner« som eksempel.

• Kun voksne på 30 år og derover. Momsen er 25 %. Undervisning af børn og unge til og med 29 år er fritaget, og du skal kunne dokumentere alderen med navn, adresse og fødselsdato. Det er modtagerens alder, der tæller, ikke betalerens.
• Grænsen er 50.000 kr. Du skal momsregistreres, når dit momspligtige salg når 50.000 kr i et kalenderår.
• Online er ikke nævnt direkte. skat.dk nævner ikke online forløb. Ifølge Den juridiske vejledning kan fjernundervisning være omfattet af fritagelsen for unge under 30, hvis der er mulighed for dialog med underviseren.

Om dit online forløb er omfattet, afhænger af indholdet. Er du i tvivl, kan du bede Skattestyrelsen om et bindende svar eller spørge din revisor. Dette er generel information, ikke skatterådgivning.

Hvad skal der stå i dine salgsbetingelser?

Inden den første betaling skal det stå skriftligt, hvornår og hvor meget du trækker, hvordan klienten opsiger, hvad der sker ved en mislykket betaling, og hvordan fortrydelsesretten fungerer. Gør det til en fast del af din onboarding af nye klienter.

Sælger du online coaching til forbrugere, er fortrydelsesfristen 14 dage fra den dag, aftalen indgås (forbrugeraftaleloven § 19). Beder klienten udtrykkeligt om at starte før fristen og fortryder bagefter, betaler klienten et forholdsmæssigt beløb for det leverede, men kun hvis du på forhånd har informeret om fortrydelsesretten og beløbet (§ 25). Klienten skal kunne opsige samme sted, som aftalen blev indgået (§ 28 a), og forudbetalte beløb for perioder efter opsigelsen skal betales tilbage med det samme (§ 29). Dette er generel information, ikke juridisk rådgivning. En fuld aftale kan du bygge på vores skabelon til coachingaftale (engelsk).

Betaling og opsigelse
Coachingen koster [beløb] kr om måneden og trækkes forud den [dag] i hver måned fra det betalingskort, du registrerer. Du kan opsige når som helst ved at skrive til [e-mail] eller samme sted, som du købte forløbet, og opsigelsen gælder fra næste betalingsperiode. Har du betalt for en periode efter opsigelsen, får du beløbet tilbage.

Går en betaling ikke igennem, prøver vi automatisk igen og giver dig besked. Er betalingen ikke på plads 7 dage efter forfald, sættes adgangen til program og opfølgning på pause, til beløbet er betalt. Ved forsinket betaling kan der blive opkrævet rykkergebyr og morarente efter renteloven.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen indgås. Vil du fortryde, giver du os en tydelig besked på [e-mail], fx med standardfortrydelsesformularen. Beder du os starte forløbet, før fortrydelsesfristen er udløbet, og fortryder du bagefter, betaler du for den del af forløbet, der er leveret, indtil du giver os besked.

Sådan tager du betaling med Coachway

I Coachway går betalingerne gennem din egen Stripe-konto, og pengene går aldrig via Coachway. Coachway er vores egen platform, så læs afsnittet med det i baghovedet.

• Abonnementer, enkeltbetalinger og betalingsplaner med automatiske påmindelser.
• Pris, opstartsgebyr og betalingsdag tilpasser du for hver klient.
• Sæt betalingerne på pause eller spring en måned over ved ferie eller skade, refundér en del af et beløb, og kopiér betalingslinks.
• Prøv alle mislykkede betalinger igen på én gang i stedet for én ad gangen ved månedens udgang.

Den valgfrie indbyggede betaling koster 2,4 % pr. transaktion. Coachway har ikke MobilePay Faste betalinger, så vil en klient betale med MobilePay, sender du et betalingslink ved siden af. Coachway koster 499 kr om måneden for op til 5 klienter, derefter 65 kr pr. ekstra klient. Se, hvad coachingsoftware koster generelt, eller læs mere om betalinger i Coachway.

Sådan ser det ud i Coachway