Så driver du gruppcoaching online utan att allt faller isär

Så driver du gruppcoaching online

Det handlar om fem beslut, i tur och ordning: om en grupp över huvud taget passar dina klienter, om du kör i omgångar eller som löpande grupp, om prissättning som abonnemang i stället för att ta betalt per pass, om hur du levererar program och avstämningar till många samtidigt, och om ett upplägg för uppföljning som håller gruppen vid liv mellan avstämningarna. Varje beslut har ett eget avsnitt nedan, i den ordning du faktiskt tar dem.

Gruppcoaching passar när gemensam drivkraft och ett överkomligt pris betyder mer för klienten än ett helt skräddarsytt upplägg. Den passar inte alla, och att låtsas något annat - det är precis så här grupper tappar medlemmar.

Passar en grupp dina klienter?

Ställ den frågan innan du bygger något. Gruppcoaching fungerar bäst när:

• Dina klienter delar ett tydligt, gemensamt mål (viktnedgång, första halvmaratonet, träning efter graviditet, styrka för nybörjare).
• Uppföljning och gemenskap ger mer resultat än vad ett helt skräddarsytt program skulle göra.
• Du vill ha ett prisläge som öppnar coaching för fler än de som har råd med en-till-en.
• Du har en metod som du kan lära ut på samma sätt till många.

Håll kvar en-till-en när klienten behöver ett program byggt helt kring sin egen situation, sina skador eller sin sjukdomshistorik, när sekretess eller komplexitet gör gruppformatet olämpligt, eller när personen betalar ett premiumpris just för din odelade uppmärksamhet. Det tydligaste svaret för de flesta coacher är inte antingen eller: behåll en en-till-en-nivå i premiumsegmentet och kör en separat grupp parallellt för det mer priskänsliga segmentet.

Välj upplägg: omgång eller löpande grupp

Omgångar startar alla samma datum och följer en gemensam tidslinje. En löpande grupp låter folk gå med när som helst och börja sin egen första vecka. Det är det första vägvalet när du bygger upp gruppen, och resten följer av det. Omgångar är oftast starkare på uppföljning och får fler att fullfölja, eftersom den gemensamma tidslinjen drar alla framåt. Löpande gruppers fördel är att du kan sälja kontinuerligt, året runt. De flesta nya grupper börjar som omgångar för att samla bevis och skapa energi, och lägger till en löpande ingång först när upplägget sitter.

Att omgångar ofta får fler att fullfölja rapporteras i branschkällor - betrakta det som en fingervisning och stäm av mot din egen data när du väl har den.

Prissätt som abonnemang, inte per pass

Gruppcoaching prissätts lägre än en motsvarande en-till-en-taxa, eftersom klienten köper ett delat program plus gemenskap snarare än helt skräddarsydd uppmärksamhet. Den enklaste modellen är ett månadsabonnemang per medlem, förankrat i resultatet och gemenskapen - inte i hur många livepass som råkar ligga just den veckan.

• Förankra i värdet. Sätt priset utifrån resultatet och stödet, inte som en rabatt på din timtaxa. Klienter stannar ofta längre i en gemenskap, rekommenderar fler och investerar i högre nivåer med tiden.
• Ta betalt per månad. Ett återkommande abonnemang kan göra intäkterna mer förutsägbara och ge dig ett schema att planera efter, i stället för intäkter som toppar och dalar med varje lansering.
• Behåll en en-till-en-nivå ovanför. Låt gruppen vara den prisvärda ingången och reservera premiumpriset för klienter som vill ha din odelade uppmärksamhet. De två nivåerna stärker varandra.

Det finns ingen universell siffra. Rätt pris beror på din nisch, dina resultat och hur mycket livekontakt medlemmarna får. När det gäller betalning låter Coachway dig fakturera hela gruppen som återkommande abonnemang via ditt eget Stripe-konto.

Leverera program och avstämningar till många samtidigt

Det som får gruppcoaching att fungera rent praktiskt är återanvändning: bygg ett träningsprogram och en kostplan en gång, och tilldela dem till hela gruppen i stället för att bygga om för varje person. Din tid går då till att läsa avstämningar och svara, inte till att skriva om program.

• Bygg ett program, återanvänd det i gruppen. I Workout-Builder bygger du gruppens träningsblock en gång, med progressiv överbelastning, supersets och vilotider per set, och tilldelar det till alla. Bygg en kostplan som du kan anpassa till varje medlems kaloribehov. Individanpassa bara de få variabler som verkligen skiljer sig, som en alternativ övning vid en skada.
• Håll avstämningarna individuella. Även med ett delat program gör varje medlem sin egen veckoavstämning. Du läser var och en och svarar personligt. Det är den enda vanan som hindrar en grupp från att kännas som en enkelriktad utsändning.
• Se en klient i taget på en skärm. Power Panel ger dig en veckoskärm per klient med just den klientens siffror, framstegsbilder, träningslogg och senaste meddelande samlat på ett ställe. Det gör att en avstämning tar ungefär tre till fem minuter i stället för femton. I klientappen har medlemmarna dessutom programmet, kostschemat och avstämningarna samlade på sitt eget språk.

Håll igång uppföljningen i gruppen

Uppföljning är själva produkten i gruppcoaching, och den består av två delar: en personlig kontakt varje vecka så att ingen känner sig osynlig, och drivkraften i gruppen så att medlemmarna drar varandra framåt. Tappar du någon av delarna börjar medlemmarna falla ifrån.

• Ett personligt svar varje vecka. Varje medlem får ett riktigt svar på sin avstämning. Samma programmall, individuell återkoppling. Det är inte förhandlingsbart.
• Fånga upp tystnaden tidigt. Håll koll på vem som blivit tyst, så att du kan höra av dig innan personen försvinner helt. Automatiseringar och formulär tar hand om de rutinmässiga, återkommande stegen så att din tid går till det personliga.
• Låt rytmen gå av sig själv. En gemensam start och synliga framsteg hos andra gör en stor del av jobbet. En medlem som ser gruppen röra sig framåt vill sällan vara den som fastnat i första veckan.

Kombinationen av en personlig kontakt varje vecka och drivkraften från de andra är det som håller kvar medlemmarna. En medlem som känner sig sedd varje vecka vill sällan hoppa av.